Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
Son güncelleme: 2026
Bu Hizmet Şartları, GLOWOOW markasına ait web sitesini kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. GENEL HÜKÜMLER
Bu web sitesi Damla Helin Eser / GLOWOOW tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanan herkes, burada belirtilen şartlara uymayı kabul eder.
Satıcı, hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.
2. HİZMET KAPSAMI
GLOWOOW, kullanıcılarına kişiye özel ürünler ve hediye ürünleri sunan bir e-ticaret platformudur.
Sunulan hizmetler:
-
Ürün satışı
-
Kişiselleştirme hizmetleri
-
Online sipariş ve ödeme
3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı;
-
Doğru ve eksiksiz bilgi vermekle,
-
Siteyi hukuka uygun şekilde kullanmakla,
-
Başka kişilerin haklarını ihlal etmemekle
yükümlüdür.
Yanıltıcı, sahte veya kötü niyetli kullanım durumlarında sipariş iptal edilebilir.
4. SİPARİŞ VE ÖDEME
Siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra geçerli sayılır.
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
5. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler, kullanıcı tarafından verilen bilgilere göre üretilmektedir.
Bu nedenle:
-
Yazım hatalarından kullanıcı sorumludur
-
Kişiye özel ürünlerde iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Web sitesinde yer alan tüm içerikler (logo, görseller, metinler vb.) GLOWOOW’a aittir ve izinsiz kullanılamaz.
7. SORUMLULUK SINIRLAMASI
GLOWOOW, teknik aksaklıklar, internet kesintileri veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz.
8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.
9. UYUŞMAZLIK DURUMU
Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Bu Hizmet Şartları, web sitesinin kullanılmasıyla birlikte yürürlüğe girer.