Gizlilik politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Son güncelleme: 2026

GLOWOOW olarak, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla kişisel verilerinizi toplamaktayız. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve işlem bilgileri
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileri tarafımızca saklanmaz ve güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından işlenir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

Web sitemizi kullanmanız sırasında otomatik olarak,
Sipariş oluşturmanız sırasında doğrudan sizden,
Hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla

toplanabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Kampanya ve bilgilendirme yapılması (onayınız dahilinde)
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz;

Kargo firmaları
Ödeme altyapı sağlayıcıları
Shopify altyapı hizmetleri
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar

ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlanmaz.

5. SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Web sitemiz Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Bu nedenle, siteyi kullanırken sağladığınız bilgiler Shopify ve iş ortakları tarafından işlenebilir. Shopify’ın veri kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Shopify gizlilik politikası incelenebilir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, gerekli teknik ve idari önlemler alınarak korunmaktadır.

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuat çerçevesinde saklanır. Süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

7. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;