Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son güncelleme: 2026

GLOWOOW olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması için çalışıyoruz.

1. SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRESİ

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra hazırlanarak kargoya verilir.

  • Standart ürünlerde: 1-3 iş günü

  • Kişiye özel ürünlerde: 2-5 iş günü

Sipariş yoğunluğuna göre bu süreler değişiklik gösterebilir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle:

  • 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Toplam teslim süresi, ürün hazırlık süresi + kargo süresi olarak hesaplanır.

3. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında belirtilir.

Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

4. KARGO FİRMASI

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

5. TESLİMAT ADRESİ

Siparişler, alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. KARGO TAKİBİ

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile gönderinizi takip edebilirsiniz.

7. HASARLI TESLİMAT

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol ediniz.

  • Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kabul edilmeyebilir.

8. TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER

Alıcının adreste bulunmaması veya adresin hatalı olması durumunda kargo firması teslimat yapamayabilir. Bu durumda oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

9. İLETİŞİM

📧 E-posta: glowwyled@gmail.com
📞 Telefon: 0539 701 96 12

Bu politika, GLOWOOW tarafından gerekli görüldüğünde güncellenebilir.